W Polsce ogólnie kiepsko bywa z poziomem kultury ( ͡° ʖ̯ ͡°) nie jest to specjalnie cechą tylko ochrony zdrowia.
@dr_Batman: tak. to prawda.

Składki płacisz NFZ więc to do nich proszę mieć pretensje o poziom wykupywanych przez nich usług.
@dr_Batman: zastanówmy się – płacę za abonament internetowy. raz po razie spotykam się z awarią. rozumiem, że problem z jakością usługi mam zgłaszać nie do tego, kto mi usługę świadczy, ale do tego, kto ją zleca? (nad moim operatorem jest jeszcze pięciu innych, większych dostawców z którymi nie mam kontaktu). moją „kartę” prowadzi dana jednostka.

pójdźmy dalej – czyj jest NFZ? no nasz – wszystkich. czemu nie iść pięterko wyżej i zgłosić skargę do społeczeństwa?

to co proponujesz, to fajne zmywanie odpowiedzialności… a ja mam gdzieś kto co i jak komu. płacę – wymagam. myślisz, że skarga do NFZ zmieni coś w podejściu danej jednostki i NFZ powie „jak nie będziecie mili, to lipa z kasą”?
nie – tak nie będzie. dlatego fajnie wyjechałeś z „nie mamy pańskiego płaszcza…” :]